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1、服務流程: (1)找出家具問題 (2)分析產生問題的原因 (3)提出解決方案并與客戶溝通 (4)確定方案并由專業人員進行實施 (5)確認實施效果 (6)客戶驗收 (7)如不滿意重復以上服務流程,直至問題徹底解決。 2、具體問題: (1)鎖具; 確認是否是立致家具的產品 鎖具上各類型號數字的確認 配鎖維修確認單的填寫發送 (2)椅子腳輪、氣棒; 椅子腳和腳輪連接處是否有松動,若有問題重新安裝直至完全牢固。 腳輪出現破損,更換腳輪 腳輪旋轉功能無法實現,修理或者更換 氣棒升降功能出現故障,修理或者更換 (3)釘子脫落; 檢查脫落處并附帶其他部分 更換釘子 (4)屏風連接件和蓋板脫落; 找出脫落原因,提出維修方案并實施或者直接更換相應部件。 蓋板脫落時重新固定或者更換 (5)屏風走線盒; 屏風走線盒松動或者蓋板脫落時,進行調整,達到實用性和美觀性的統一。 (6)柜子層板和卡槽; 若柜子層板晃動,改變螺釘的位置適當調節。 若出現變形,校正至正確位置或者更換。 3、收費標準(不包含更換部件的成本):
注:部件按照材料的價格實報實銷 |